Retningslinjer for informasjonskapsler
1. Omfanget av disse retningslinjene
Disse retningslinjene gjelder når du besøker, navigerer på eller bruker nettstedet https://orenrion.com, og beskriver hvordan informasjonskapsler (cookies), nettleserlagring og andre lignende teknologier kan benyttes.
Formålet er å forklare hvordan slike teknologier fungerer, hvilke formål de kan brukes til, og hvordan du kan kontrollere dine egne valg.
Retningslinjene omfatter blant annet følgende situasjoner:
Når du besøker og ser på produktsider.
Når du bruker handlekurven eller gjennomfører en bestilling.
Når du logger inn eller administrerer en brukerkonto.
Når du benytter andre interaktive funksjoner på nettstedet.
Når du besøker innhold eller funksjoner som kan involvere tredjepartsteknologi.
Bruken av slike teknologier skal følge gjeldende norsk og europeisk lovgivning, herunder ekomloven § 3-15, personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).
Disse retningslinjene skal leses sammen med nettstedets Personvernerklæring og Databeskyttelsespolicy. Dokumentene utfyller hverandre, men har ulike formål.
2. Teknologier som kan benyttes på nettstedet
For å opprettholde nettstedets funksjoner og tilby relevante tjenester kan ulike former for lagrings- og tilgangsteknologi benyttes, avhengig av nettstedets faktiske tekniske oppsett.
Disse teknologiene fungerer ikke nødvendigvis på samme måte.
2.1 Informasjonskapsler i nettleseren
Informasjonskapsler er små datafiler som et nettsted kan lagre i nettleseren din. De kan blant annet brukes til å opprettholde en aktiv økt, huske enkelte innstillinger eller støtte funksjoner knyttet til handlekurven.
2.2 Midlertidig øktlagring
Session Storage kan brukes til å lagre midlertidig informasjon i nettleseren, for eksempel opplysninger om den aktuelle besøksøkten eller brukerens handlinger på en side.
Informasjonen er normalt tilgjengelig så lenge den aktuelle nettleserøkten varer.
2.3 Lokal lagring i nettleseren
Local Storage gjør det mulig å lagre informasjon lokalt i nettleseren. Opplysningene kan bli værende etter at nettleseren er lukket, frem til de utløper eller slettes.
2.4 Sporingspiksler og lignende teknologier
Enkelte digitale løsninger kan benytte innebygd kode, sporingspiksler eller andre identifikasjonsmekanismer for å registrere sidevisninger og brukerinteraksjoner.
Selv om slike teknologier ikke nødvendigvis oppretter tradisjonelle informasjonskapsler, kan de omfattes av ekomloven § 3-15 dersom de innebærer lagring av eller tilgang til informasjon på brukerens kommunikasjonsutstyr.
Vi vurderer derfor teknologier ut fra hvordan de faktisk fungerer, ikke bare ut fra hva de kalles.
3. Situasjoner der teknologiene kan brukes
Avhengig av hvilke funksjoner som er aktivert, kan informasjonskapsler og lignende teknologier være knyttet til følgende deler av nettstedet.
3.1 Produktvisning og sidefunksjoner
Når du ser på kontorpulter, kontorstoler, gamingstoler eller datamaskinbord, kan nødvendige teknologier bidra til at sidene lastes inn riktig, at besøksstatus opprettholdes, og at nettstedets grunnleggende funksjoner fungerer.
3.2 Handlekurv og bestillingsprosess
Når du velger produkter, legger varer i handlekurven eller sender inn en bestilling, kan nødvendige teknologier brukes til å opprettholde sammenhengen i kjøpsprosessen og forhindre at valgte produkter eller bestillingsopplysninger går tapt.
3.3 Brukerinnstillinger og preferanser
Dersom slike funksjoner er aktivert, kan teknologier brukes til å huske språkvalg, visningspreferanser eller andre innstillinger som du selv har valgt.
3.4 Analyse av nettstedets funksjon
Hvis analyseteknologier er aktivert, kan de brukes til å undersøke besøkstall, sidevisninger, brukerinteraksjoner og nettstedets tekniske ytelse.
Slik informasjon kan bidra til å identifisere områder der nettstedets funksjoner eller innhold kan forbedres.
3.5 Evaluering av markedsføring
Dersom markedsføringsteknologier benyttes, kan de brukes til å måle resultatene av annonsekampanjer, analysere interaksjoner og evaluere markedsføringsaktiviteter.
Beskrivelsene ovenfor viser mulige bruksområder og innebærer ikke at alle funksjonene nødvendigvis er aktivert. Den faktiske bruken skal fremgå av nettstedets gjeldende oversikt over informasjonskapsler og samtykkeløsning.
4. Vilkår for bruk av ulike teknologier
Vi skiller mellom teknologier ut fra deres faktiske funksjon og hvilke krav som følger av gjeldende lovgivning.
4.1 Teknologier som er nødvendige for nettstedets drift
Unntak fra kravet om forhåndssamtykke kan bare benyttes når teknologien oppfyller vilkårene for strengt nødvendig lagring eller tilgang etter ekomloven § 3-15.
Dette kan for eksempel gjelde teknologi som er uunnværlig for å gjennomføre en kjøpsprosess som brukeren uttrykkelig har bedt om, eller for å opprettholde nødvendig elektronisk kommunikasjon.
Det er ikke tilstrekkelig at en funksjon er nyttig, praktisk eller bidrar til en bedre brukeropplevelse. Den må oppfylle de konkrete lovvilkårene.
4.2 Teknologier knyttet til brukerpreferanser
Teknologier som husker språk, region eller personlige innstillinger, skal vurderes ut fra den faktiske funksjonen.
Dersom lagringen eller tilgangen ikke er strengt nødvendig for en tjeneste du uttrykkelig har bedt om, skal forhåndssamtykke innhentes når loven krever det.
4.3 Teknologier for analyse
Teknologier som brukes til besøksstatistikk, sideanalyse og vurdering av brukeraktivitet, er ikke automatisk unntatt fra samtykkekravet fordi de kan bidra til å forbedre nettstedet.
Når forhåndssamtykke kreves, skal slike teknologier først aktiveres etter at du har gitt et gyldig samtykke.
4.4 Teknologier for annonsering og markedsføring
Teknologier som brukes til annonsemåling, analyse av markedsføringsaktivitet eller tilpasset annonsering, skal vurderes ut fra sin faktiske funksjon.
Dersom bruken innebærer lagring av eller tilgang til informasjon på enheten din som krever samtykke, skal gyldig forhåndssamtykke innhentes.
5. Brukerens valg og samtykke
Du skal ha mulighet til å ta et selvstendig og informert valg om bruk av teknologier som krever samtykke.
Når du besøker nettstedet første gang, skal du få relevant informasjon gjennom en samtykkeløsning for informasjonskapsler.
Teknologier som krever forhåndssamtykke, skal ikke aktiveres før et gyldig samtykke er innhentet.
5.1 Tilgjengelige valgmuligheter
Samtykkeløsningen skal gi deg tydelige valgmuligheter, blant annet:
Godta alle: Godta alle kategoriene som presenteres.
Avslå ikke-nødvendige: Avslå alle teknologier som ikke omfattes av unntaket for strengt nødvendige teknologier.
Tilpass innstillinger: Velge hvilke kategorier du ønsker å godta.
Valgmulighetene skal presenteres på en oversiktlig måte. Det skal ikke være vesentlig enklere å godta enn å avslå ikke-nødvendige teknologier.
5.2 Når du ikke har tatt et valg
Dersom du ennå ikke har gitt et gyldig samtykke, skal teknologier som krever forhåndssamtykke, ikke aktiveres.
Det at du fortsetter å navigere på nettstedet, lukker et informasjonsvindu eller åpner andre sider, skal ikke i seg selv regnes som et gyldig samtykke.
5.3 Når du avslår
Dersom du velger å avslå ikke-nødvendige teknologier, skal dette valget respekteres.
Du skal fortsatt kunne bruke grunnleggende funksjoner som ikke er avhengige av de aktuelle teknologiene.
5.4 Senere endringer av valget
Du kan åpne innstillingene for informasjonskapsler på nytt og endre valgene dine under besøket på nettstedet.
Det skal finnes en praktisk tilgjengelig måte å administrere innstillingene på, ikke bare en valgmulighet ved første besøk.
5.5 Dokumentasjon av samtykke
Når gjeldende lovgivning krever det, skal nødvendige opplysninger om samtykket registreres slik at brukerens valg og samtykkestatus kan dokumenteres.
6. Lagring og gyldighetstid
Ulike teknologier kan ha forskjellige lagringsmåter og varigheter.
6.1 Midlertidig lagring
Enkelte opplysninger lagres bare under den aktuelle nettleserøkten og slettes normalt når økten avsluttes.
6.2 Opplysninger som lagres over tid
Andre opplysninger kan bli liggende i nettleseren etter at den er lukket, frem til en forhåndsdefinert utløpsdato eller til du selv sletter dem.
6.3 Fastsettelse av lagringstid
Lagringstiden skal stå i rimelig forhold til formålet med den aktuelle teknologien.
Vi skal ikke oppbevare informasjon gjennom slike teknologier lenger enn nødvendig. Når opplysningene ikke lenger har et relevant formål, skal bruken avsluttes eller opplysningene slettes i samsvar med gjeldende regler.
For hver informasjonskapsel som faktisk er aktivert, skal navn, leverandør, formål, kategori og gyldighetstid fremgå av nettstedets faktiske oversikt over informasjonskapsler eller samtykkeløsning.
Vi oppgir ikke bestemte navn, eksterne leverandører eller faste utløpsdatoer uten at disse er bekreftet gjennom nettstedets tekniske oppsett.
7. Eksterne teknologier og tredjepartstilgang
Når nettstedet benytter eksterne tekniske tjenester, kan enkelte funksjoner involvere teknologi levert av tredjeparter.
Dette kan blant annet være knyttet til:
betaling og betalingsrelaterte funksjoner;
analyse av nettstedets bruk;
teknisk drift og ytelsesoptimalisering;
måling av markedsføringsresultater.
Om tredjeparter faktisk bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier, avhenger av hvilke tjenester som er integrert på nettstedet.
Teknologier fra tredjeparter som krever samtykke, skal ikke aktiveres før gyldig forhåndssamtykke er innhentet.
Dersom en ekstern leverandør behandler personopplysninger, skal behandlingen også følge gjeldende personvernregler.
Eksterne leverandører kan ha egne retningslinjer for personvern og informasjonskapsler. Du kan lese disse dokumentene når de er relevante for tjenestene som benyttes.
Vi omtaler ikke bestemte eksterne plattformer eller sporingsverktøy som aktive tjenester uten at dette er bekreftet av nettstedets faktiske tekniske oppsett.
8. Hvordan du kan kontrollere informasjonen på enheten din
Du kan administrere informasjonskapsler og lignende teknologier gjennom nettstedets innstillinger og nettleserens egne funksjoner.
8.1 Administrasjon gjennom nettstedet
Du kan bruke nettstedets tilgjengelige innstillinger for informasjonskapsler til å se over og endre valgene dine.
Når funksjonen er tilgjengelig, kan du godta, avslå eller tilpasse de ulike kategoriene på nytt.
8.2 Tilbaketrekking av samtykke
Du kan når som helst trekke tilbake et tidligere samtykke til ikke-nødvendige teknologier.
Etter at samtykket er trukket tilbake, skal bruken av teknologier som var avhengige av dette samtykket, avsluttes i samsvar med gjeldende regler.
Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før samtykket ble trukket tilbake.
8.3 Kontroll gjennom nettleseren
Du kan bruke nettleserens personvern- eller sikkerhetsinnstillinger til å se, begrense eller slette informasjonskapsler som allerede er lagret.
Administrasjonsmulighetene kan variere mellom ulike nettlesere.
8.4 Mulige konsekvenser av å deaktivere teknologier
Deaktivering av enkelte teknologier kan påvirke enkelte preferanseinnstillinger eller funksjoner som ikke er nødvendige for grunnleggende bruk av nettstedet.
Dette skal likevel ikke brukes som begrunnelse for å hindre deg i å benytte grunnleggende tjenester som ikke er avhengige av de aktuelle teknologiene.
9. Forholdet til behandling av personopplysninger
Opplysninger som samles inn gjennom informasjonskapsler og andre nettbaserte teknologier, er ikke nødvendigvis personopplysninger i alle tilfeller.
Dersom opplysningene direkte eller indirekte kan knyttes til en identifisert eller identifiserbar fysisk person, kan de omfattes av GDPR.
Når slike opplysninger behandles som personopplysninger, skal behandlingen følge gjeldende personvernregler.
Dette innebærer blant annet at:
formålet med behandlingen skal være tydelig og lovlig;
behandlingen skal ha et gyldig rettslig grunnlag;
opplysningene ikke skal samles inn i større omfang enn nødvendig;
opplysningene ikke skal oppbevares lenger enn nødvendig;
deling med tredjeparter skal følge gjeldende regler;
eventuell overføring til andre land skal oppfylle kravene til internasjonal overføring av personopplysninger.
Det er viktig å skille mellom unntaket for strengt nødvendig lagring eller tilgang etter ekomloven § 3-15 og det rettslige grunnlaget for videre behandling av personopplysninger etter GDPR.
Selv om en teknisk løsning omfattes av et unntak fra samtykkekravet etter ekomloven, betyr ikke dette at eventuell videre behandling av personopplysninger automatisk er lovlig.
Du finner mer informasjon om innsamling, bruk, lagring, deling og beskyttelse av personopplysninger i Personvernerklæring og Databeskyttelsespolicy.
Avhengig av behandlingen og vilkårene i loven kan du blant annet ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet, å protestere mot behandling og å trekke tilbake samtykke.
10. Gjeldende lovgivning og tilsyn
Bruken av informasjonskapsler og lignende teknologier skal følge gjeldende norske og europeiske regler.
De viktigste rettslige rammene er:
10.1 Ekomloven § 3-15
Bestemmelsen regulerer lagring av informasjon i brukerens kommunikasjonsutstyr og tilgang til informasjon som allerede er lagret der.
Hovedregelen er at brukeren skal få nødvendig informasjon og gi gyldig samtykke før slik lagring eller tilgang finner sted.
Unntakene gjelder blant annet teknisk lagring eller tilgang som utelukkende er nødvendig for å overføre kommunikasjon, eller som er strengt nødvendig for å levere en informasjonssamfunnstjeneste som brukeren uttrykkelig har bedt om.
10.2 Personvernforordningen (GDPR)
Når teknologiene innebærer behandling av personopplysninger, gjelder GDPRs regler om blant annet behandlingsformål, rettslig grunnlag, informasjon, lagringstid og den registrertes rettigheter.
10.3 Personopplysningsloven
Personopplysningsloven gjør GDPR til en del av norsk rett og inngår sammen med andre relevante bestemmelser i det norske personvernregelverket.
Kravene i disse regelverkene må vurderes hver for seg. Et behandlingsgrunnlag etter GDPR artikkel 6 er ikke det samme som samtykke til lagring av eller tilgang til informasjon på brukerens enhet etter ekomloven § 3-15.
Du kan finne mer informasjon hos følgende offentlige instanser:
Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom)
Datatilsynet
Ekomloven
11. Endringer i disse retningslinjene
Disse retningslinjene kan bli endret dersom nettstedets tekniske løsninger, faktiske tjenester eller gjeldende lovgivning endres.
Ved vesentlige endringer som kan påvirke brukernes valg eller personvern, skal relevant informasjon gis på en hensiktsmessig måte.
Den oppdaterte versjonen vil bli publisert på nettstedet.
Dersom en teknisk endring medfører at nytt eller endret samtykke er nødvendig, skal slikt samtykke innhentes i samsvar med gjeldende lovgivning. En oppdatering av retningslinjene kan ikke erstatte et samtykke som kreves fra brukeren.
12. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om bruken av informasjonskapsler, administrasjon av innstillinger eller innholdet i disse retningslinjene, kan du kontakte oss:
Nettsted: https://orenrion.com
E-post: support@orenrion.com
Telefon: +1 (213) 417-8256
Adresse: 151 E 69th St, Los Angeles CA 90003, United States
Kundeservice: Mandag til fredag, kl. 09.00–12.00 og 14.00–18.00 (norsk lokal tid).
Vi behandler henvendelser i samsvar med gjeldende lovgivning og den aktuelle forespørselens innhold.